Microsoft CRM

Haga crecer y desarrolle nuevas relaciones con sus clientes con Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM es un kit completo de soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM) con capacidades de marketing, ventas y servicio que ayudan, de forma rápida, familiar y flexible, a empresas de todos los tamaños a lograr y desarrollar relaciones rentables con clientes. Distribuida a través de un canal de partners que proporcionan servicios especializados, Microsoft Dynamics CRM trabaja con los familiares productos de Microsoft para optimizar los procesos de toda la organización.

MARKETING: GENERE DEMANDA

Proporcione a los profesionales de marketing herramientas de segmentación y depuración de datos, funciones de gestión de campañas y completos análisis para aumentar la efectividad de los programas, generar demanda y mejorar el seguimiento de los indicadores de rendimientos clave. Microsoft Dynamics CRM brinda un conjunto integral de capacidades de marketing para que usted pueda comprender mejor a sus clientes y dirigir sus recursos hacia áreas de máximo retorno.

VENTAS: CIERRE OPERACIONES RÁPIDAMENTE

Permita que los vendedores puedan crear una sola vista del cliente con herramientas que optimicen y automaticen los procesos de ventas diarios, ayudándolos a reducir los ciclos de ventas, aumentar las tasas de cierre y mejorar la retención de clientes. Microsoft Dynamics CRM 4.0 proporciona a los profesionales del área un acceso rápido al historial y a los datos de clientes con y sin conexión para que puedan trabajar de forma más inteligente y dediquen más tiempo a vender. Las herramientas de comunicaciones dirigidas por asistentes ayudan a mantener informados a los clientes existentes y potenciales con ofertas de nuevos productos y servicios.

SERVICIO AL CLIENTE: OFREZCA UN SERVICIO EFICAZ

Proporcione información de clientes, gestión de casos, historial de servicios y conocimiento de soporte en los escritorios del personal a cargo, poniendo a su disposición las herramientas para realizar un servicio eficaz y consistente que aumente la rentabilidad y la fidelidad de los clientes. Microsoft Dynamics CRM proporciona una completa solución de servicio al cliente, sin límites de usuarios, familiar para quienes la operan y totalmente adaptable a los procesos de soporte brindados por la organización.