Servicios de CRM

Team Solutions ofrece una completa gama de servicio de consultoría relacionados con Microsoft Dynamics CRM y SugarCRM.  Nuestros proyectos varían desde el diseño de una solución de CRM para su negocio y hasta proyectos con altos grados de personalización.  Con nuestra experiencia de más de 40 proyectos, ayudaremos a su empresa a ahorrar tiempo y dinero en su proyecto de CRM.

	Implementación de Soluciones CRM a su Medida. Hacemos implementaciones de soluciones CRM para todo tipo de clientes en todas las industrias.  Parametrizamos su CRM de acuerdo a las necesidades únicas de su compañía.  Con nuestra experiencia contamos con mejores prácticas que harán que su CRM este funcionando en el menor tiempo posible.
	Re-Lanzamiento de su Proyecto de CRM. Si usted ya cuenta con una solución de Microsoft Dynamics CRM o SugarCRM, pero esta experimentando problemas, o la adopción por parte de los usuarios no era lo que esperaba, podemos ayudarlos a encauzar nuevamente su proyecto y llevarlo a cumplir con sus expectativas.
	Integración con sus otras aplicaciones empresariales. Para aumentar el valor de su solución CRM al interior de su compañía, es indispensable conectarla con sus aplicaciones de negocios, como la facturación y la cartera.  Contamos con la experiencia para conectar el CRM de forma rápida y administrable con sus otras soluciones de negocios.
	Actualización y Cambio de Versiones y Parches. Su CRM es una aplicación de misión crítica, por esto requiere mantenerse actualizada y con los últimos parches de seguridad instalado.  Para esto ofrecemos el servicio de actualización, en donde garantizamos la operación correcta de la solución una vez actualizada y la instalación de parches de seguridad por usted.
	Soporte y Administración de su ambiente CRM. Ofrecemos servicios de Soporte, Administración y Acompañamiento sobre su solución de CRM.  Con paquetes por horas de servicio, usted podrá contar con una solución de CRM siempre funcional y acorde a sus necesidades.
	Capacitación y Talleres de Teoría en CRM. Ofrecemos capacitación sobre su solución de CRM, ya sea para refrescar el conocimiento de sus usuarios, o por la entrada de usuarios nuevos a su compañía.  Si su compañía esta pensando en una solución de CRM lo apoyamos en la definición de su estrategia con talleres de CRM en donde de forma conjunta con sus usuarios definirán la mejor solución de CRM para su negocio.