SugarCRM es el mayor proveedor de soluciones comerciales de código abierto (Open Source) para el mercado de Administración de relaciones con clientes (CRM). Fundada como un proyecto de código abierto en el 2004, Las aplicaciones de Sugar CRM han sido descargadas más de 5 Millones de veces y actualmente atiende con sus soluciones comerciales más de 500.000 Usuarios en 75 idiomas. Mas de 4.000 Clientes han escogido a SugarCRM. En el último año SugarCRM ha sido reconocida por su éxito comercial y la innovación de sus productos por CRM Magazine, InfoWorld, CustomerInteractionSolutions and Intelligent Enterprise.

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