Modificar Columnas en una Vista del Sistema

El caso que origina la entrada a Blog es la solicitud de un Cliente de modificar la vista de un Queue para agregarle una columna de estado, para saber si un correo electrónico que esta dentro del Queue ha sido visto o convertido en Caso u Oportunidad. Cuando uno intenta Personalizar la entidad por Configuración / Personalizaciones uno encuentra que Queue es una entidad del sistema que no se...

Los Tweets de la Semana 2010-03-14

Dashboards Fáciles con Reporting Services http://shar.es/mHSV0. La solución de CRM # Participamos en Microsoft Dedicate a tu pasión. Con Mesa Hermanos. http://crmcol.com/teamblog/2010/03/11/campaa-dedicate-a-tu-pasin/ # Articulo 6 formas de que su CRM Fracase. http://crmcol.com/teamblog/2010/03/11/seis-forma-de-que-un-proyecto-de-crm-salga-mal/...

Los Tweets de la Semana 2010-03-14

Dashboards Fáciles con Reporting Services http://shar.es/mHSV0. La solución de CRM # Participamos en Microsoft Dedicate a tu pasión. Con Mesa Hermanos. http://crmcol.com/teamblog/2010/03/11/campaa-dedicate-a-tu-pasin/ # Articulo 6 formas de que su CRM Fracase. http://crmcol.com/teamblog/2010/03/11/seis-forma-de-que-un-proyecto-de-crm-salga-mal/...

Seis Forma de que un Proyecto de CRM Salga Mal

Navegando me encontré con un exclente arítculo escrito por Laurence Buchannan, que es la Lider de la práctica de CRM de Capgemini en el reino unido y que fue publicado por Michael Krigsman en ZDNet (Vea el Artículo Original aquí).  Me Tomé la libertad de traducirlo para el público Latino. La Primera generación de CRM tuvo muchos proyectos fallidos.  Algunos analistas reportaban...

Campaña Dedicate a tu Pasión

Bueno despues de varios meses está al aire la campaña de Microsoft, Dedicate a tu Pasión.  Esta es una campaña en la que Microsoft Entrevistó a Clientes Reales de la Mediana Empresa e hizo una serie de videos con ellos.  ¿Porque Tanto Interés?  Nuestro Cliente Mesa Hermanos Fue Seleccionado para la Campaña.  Miren como se ven de bien: Estamos muy orgullosos de este...